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WARTUNGSPAKET FÜR SERVER
Wer ist in Ihrem Unternehmen für die regelmäßige Kontrolle der Systemgesundheit Ihrer Server – und somit Ihrer wichtigsten Daten – verantwortlich?
Wie stellen Sie sicher, dass auf allen Servern regelmäßige Sicherheitsupdates installiert werden, wo doch keiner ihrer Mitarbeiter täglich im Serverraum arbeitet?
Auf welchen Wegen führen Sie diese Updates durch, so dass keiner ihrer Mitarbeiter während seiner Arbeitszeit durch Serverunterbrechungen eingeschränkt wird?
Das Problem
Die Server in Ihrem Unternehmen sind das Herzstück Ihrer IT, die Basis Ihrer digitalen Prozesse und der Tresor für Ihre wertvollen Daten. Jedoch hat niemand aus Ihrem Team diese Geräte wirklich im Blick: Die Server verrichten unbeachtet im Serverraum ihren Dienst und werden erst dann schmerzlich bemerkt, wenn sie ausfallen sollten.
Dies führt dann zu Betriebsunterbrechungen oder Datenverlusten, was Sie Zeit, Geld und Nerven kosten wird, bis alles wieder tadellos läuft. Und so bleibt das unsichere Gefühl für Sie zurück, dass in Ihrem Serverraum tickende Zeitbomben stehen.
Die Lösung
Durch unseren Service "Monitoring" gehören diese Probleme der Vergangenheit an: Ein auf allen Servern installiertes Monitoring-Programm führt eine automatische Überwachung der Systemgesundheit durch. Wir werten je nach Abstimmung auch rund um die Uhr den Zustand der Server aus um Instabilitäten, Unsicherheiten oder Ausfälle Ihrer Server zu vermeiden. Wir können direkt und per Fernwartung die Ursachen beheben, bevor es zu Ausfällen kommt. Sie brauchen sich um nichts zu kümmern!
Zusätzlich sorgen wir durch unseren Service "Patch-Management" regelmäßig für das überwachte Installieren von Sicherheitsupdates. Die Updates können per Fernzugriff außerhalb Ihrer Arbeitszeiten installiert werden, sodass Ihre Mitarbeiter ungestört arbeiten können. Gleichzeitig haben wir einen klaren Überblick, so dass auch garantiert alle definierten Systeme auf dem aktuellen Stand sind.
ZaGoTec Lösungsvorschlag
Wählen Sie aus unseren drei Leistungspaketen das für Sie passende aus. Unser Tipp: Wählen Sie für alle Server in Ihrem Unternehmen die gleiche Lösung aus, um ein gleichmäßiges Sicherheitsniveau zu erhalten:
UNSER WARTUNGSPAKET FÜR SERVER
UNSER WARTUNGSPAKET FÜR SERVER
Virenschutz (MS Windows OS)
Monitoring von Systemparametern und Schwellwerten
Vorschläge zur Systemoptimierung und pot. Risiken
Beschleunigter Fernwartungszugriff
Setup der Serverinstanzen
Setup der Agents auf den Serversystemen
IT-Dokumentation durch ZaGoTec
Sicherheitsupdates Ihres Betriebssystems
Sicherheitsupdates definierter Applikationen
Backupüberwachung: Automatisierte Überwachung der Erstellung Ihrer Datensicherung (Abhängig vom Hosting)
Regelmäßige kontrollierte Neustarts nachts
Priorisierte Störungsannahme
24/7 Alarmierung eines Servicetechnikers bei Serverausfall außerhalb der Geschäftszeiten
Detaillierte Auswertung der Überwachungsberichte durch einen Servicetechniker für konkrete Handlungsempfehlungen zur Verbesserung Ihrer IT
Manuelle Nacharbeiten an Sicherheitsupdates durch einen Servicetechniker, falls Fehlermeldungen auftauchen (max. 30 Minuten monatlich pro Server)
Die Mindestlaufzeit für alle Pakete beträgt 12 Monate. Beträge werden vorschüssig monatlich fällig und werden per SEPA Lastschrift eingezogen. Zzgl. evtl. Anfahrtskosten sowie einer einmaligen Einrichtungsgebühr nach Zeitaufwand zu unseren Servicestundensätzen. Alle Preise verstehen sich netto zzgl. der ges. MwSt.
Es gelten die aktuellen AGB sowie die besonderen Vertragsbedingungen für Dienstleistungen.